Cancellation Policy
Baixa temporada: Cancelamento gratuito até 7 dias antes do check in. No caso de cancelamento fora do prazo ou não comparecimento no dia do check in, será cobrado o valor referente a uma diária. Será debitado uma diária no cartão informado, quatro dias antes do check in, o saldo será cobrado no check in. Alta temporada: Cancelamento gratuito até 14 dias antes do check in. No caso de cancelamento fora do prazo ou não comparecimento no dia do check in, será cobrado 100% do valor da reserva. Será debitado 100% do valor da reserva no cartão informado, treze dias antes do check in. Períodos especiais: Natal, Reveillon, Carnaval, Semana Santa e Feriados nacionais será debitado o valor total da reserva no ato da confirmação da reserva. Não haverá reembolso no caso de cancelamento ou não comparecimento no dia do check in. Pacote de Lua de Mel: Será cobrado o valor de uma diária no momento da confirmação da reserva. Em caso de cancelamento em qualquer data ou no show, não será devolvido o valor já pago.
Guarantee/ Deposit Policy
É necessário a indicação de um cartão de crédito para garantia da reserva. Aceitamos os cartões Master, Visa e American Express. *Parcelamento em 10x para valores acima de R$1.800,00 – Consultar nossa central de Reservas para solicitar esta forma de pagamento: reservas@pontalmar.com.br. Períodos especiais: Natal, Reveillon, Janeiro, Carnaval, Semana Santa e Feriados Nacionais será debitado o valor total da reserva no ato da confirmação da reserva. Não haverá reembolso no caso de cancelamento ou não comparecimento no dia do check in. Pacote de Lua de Mel: Será cobrado o valor de uma diária no momento da confirmação da reserva. Em caso de cancelamento em qualquer data ou no show, não será devolvido o valor já pago.
Política General
Políticas Gerais Políticas de check-in e check-out: Check-in às 14:00 hs. Check-out às 12:00 hs. Políticas de Pagamento: É necessário a indicação de um cartão de crédito para garantia da reserva. Aceitamos os cartões Master, Visa e Amex. Política de cancelamento: Baixa temporada: Cancelamento gratuito até 5 dias antes do check in. No caso de cancelamento fora do prazo ou não comparecimento no dia do check in, será cobrado o valor referente a uma diária. Será debitado uma diária no cartão informado, quatro dias antes do check in, o saldo será cobrado no check in. Alta temporada: Cancelamento gratuito até 15 dias antes do check in. No caso de cancelamento fora do prazo ou não comparecimento no dia do check in, será cobrado 100% do valor da reserva. Será debitado 100% do valor da reserva no cartão informado. Períodos especiais: Natal, Reveillon e Carnaval será debitado o valor total da reserva no ato da confirmação da reserva. Não haverá reembolso no caso de cancelamento ou não comparecimento no dia do check in. Menores de idade deverão estar acompanho de responsáveis legais, portando documento de identificação.
